Måske har du hørt Simplero omtalt som en platform til onlinekurser. Det er ikke forkert. Men det er heller ikke hele billedet.
Simplero er en platform, hvor du kan samle en stor del af den teknik, der ligger bag en onlineforretning. Du kan blandt andet bruge den til at sælge produkter, tage imod betaling, sende mails, bygge kurser og medlemsområder, lave hjemmesider og landingssider og automatisere dele af kunderejsen.
Det betyder ikke, at du nødvendigvis skal bruge Simplero til det hele. Men muligheden for at lade de forskellige dele hænge sammen er en væsentlig del af det, der gør platformen interessant.
Det interessante er ikke bare, hvad Simplero kan
Hvis vi bare laver en liste over funktioner, bliver Simplero hurtigt til endnu et system med rigtig mange knapper.
For mig ligger værdien især i sammenhængen mellem dem.
Forestil dig for eksempel, at en person først skriver sig op til dit nyhedsbrev. Senere køber hun et onlinekursus. Købet skal give hende den rigtige adgang, hun skal modtage den relevante information, og måske skal der efter nogle dage komme en mail, der hjælper hende videre i kurset.
Senere køber hun et andet produkt.
Når de forskellige dele ligger i samme system, behøver du ikke nødvendigvis at få en kursusplatform, et mailsystem, en betalingsløsning og en masse integrationer til at tale sammen. Kundens køb, adgang, mails og handlinger kan i stedet være en del af det samme setup.
Det er dér, Simplero for alvor bliver interessant for mig.
Ikke fordi det er vigtigt at have så mange funktioner som muligt, men fordi funktionerne kan arbejde sammen.
Hvad kan du bruge Simplero til?
Simplero bliver stadig brugt rigtig meget til onlinekurser, og det er også en væsentlig del af platformen. Men du kan bygge langt mere end et kursusbibliotek.
Du kan eksempelvis sælge kurser, workshops, medlemskaber, rådgivning og andre digitale produkter. Du kan styre kundernes adgang til indhold, tage imod både engangsbetalinger og løbende betalinger og sende den kommunikation, der skal følge med.
Du kan have dine nyhedsbrevslister og andre kontakter i Simplero og sende både almindelige mails og automatiserede mailserier. Du kan bruge tags og andre oplysninger til at skelne mellem forskellige grupper af mennesker, så alle ikke nødvendigvis skal have den samme kommunikation.
Du kan også bygge hjemmeside, landingssider, salgssider og formularer og lade dem hænge direkte sammen med resten af dit setup.
Og så er der automations.
Det er en af de dele af Simplero, jeg selv bruger meget. Når systemet ved, at en kunde har gjort noget bestemt, kan det også reagere på det. Det kan eksempelvis være et køb, en tilmelding, et bestemt tag eller noget, kunden har gjort undervejs.
Det gør det muligt at automatisere en del af de gentagelser, der ellers kræver manuelt arbejde.
Men bare fordi noget kan automatiseres, betyder det selvfølgelig ikke, at det altid skal automatiseres. Det afgørende er stadig, hvilken opgave automatiseringen skal løse.
Du behøver ikke bruge hele Simplero
En af de ting, der kan være lidt overvældende, når man åbner Simplero første gang, er netop, at systemet kan så meget.
Hvis du bare skal have dit første lille onlinekursus ud over rampen, behøver du ikke samtidig bygge avancerede automations, medlemsunivers, komplekse funnels og en ny hjemmeside.
Du må godt starte med den del, du rent faktisk har brug for.
Senere kan setup'et udvikle sig sammen med forretningen.
Det er også derfor, jeg ikke synes, at man skal starte med spørgsmålet: Hvad kan Simplero?
Jeg vil meget hellere starte med: Hvad prøver du at skabe?
For hvis din forretning ikke har brug for et medlemsområde, er det ligegyldigt, hvor god Simpleros medlemsfunktion er. Og hvis du ikke ved, hvad en automation skal løse, bliver den ikke bedre af at blive avanceret.
Simplero er teknik – men teknikken skal understøtte noget
Jeg arbejder specialiseret med Simplero og kan gå helt ned i den konkrete opsætning af produkter, kurser, mails, lister, tags og automations.
Men jeg starter helst ikke dér.
For det vigtigste spørgsmål er ikke, om vi teknisk kan bygge noget i Simplero. Det er, om det giver mening at bygge det, og hvordan det skal fungere for både kunden og din forretning.
Når vi ved det, er Simplero et stærkt værktøj til at få delene til at spille sammen.
Om det også er den rigtige platform til din onlineforretning, afhænger til gengæld af langt mere end, hvor mange funktioner platformen har.
Om Sarah og AdminHero
Jeg er Sarah Eskildsen-Mortensen og står bag AdminHero. Jeg hjælper selvstændige og mindre virksomheder med at skabe overblik og sammenhæng i deres onlineforretning – fra strategi, produkter og kunderejse til kundeindsigt, struktur og de systemer, der skal få det hele til at fungere i praksis.
Mit arbejde starter ikke med platformen eller teknikken, men med at forstå, hvad du prøver at skabe, hvem du skaber det til, og hvordan det skal fungere i din forretning. Når retningen er klar, hjælper jeg også med at omsætte den til et setup, der kan fungere i hverdagen.
Jeg er certificeret Simplero-ekspert, så hvis Simplero er en del af løsningen, kan jeg også gå helt ned i den konkrete opsætning.