Afklaring af beslutningssystem & forretningsanalyse
Find den retning, der både passer til dine kunder – og til den forretning, du faktisk gider drive
Det er én ting at forstå de fire beslutningssystemer.
Noget andet er at finde ud af, hvilket beslutningssystem din forretning skal bygges op omkring – og hvad det konkret betyder for den forretning, du allerede har.
For det handler ikke bare om at vælge rød, gul, grøn eller blå.
Vi skal forstå dine kunder, dine produkter, dine mål, markedet omkring dig og den måde, du selv gerne vil drive forretning på.
Først dér kan vi finde den retning, der både giver mening for kunderne og for dig.
Og bagefter skal vi se på, om den forretning, du allerede har bygget, faktisk understøtter den retning.
Det starter med at forstå din forretning
Når jeg arbejder med beslutningssystemer, starter vi ikke med at vælge en farve.
Vi starter med at forstå din forretning.
Hvem er kunderne? Hvad køber de? Hvad har de brug for hjælp til? Hvad vil du gerne være kendt for? Hvad er målene for forretningen – og hvordan ser markedet omkring dig ud?
Vi ser også på dine konkurrenter og konkolleger. Ikke for at kopiere dem, men for at forstå, hvad kunderne allerede møder, og hvor din forretning kan placere sig i det billede.
Og så ser vi på dig.
Hvordan arbejder og kommunikerer du helt naturligt? Hvad passer godt til dig? Og hvilken type forretning har du faktisk lyst til at drive?
Det sidste er vigtigere, end man måske lige skulle tro.
For et beslutningssystem kan godt se oplagt ud på papiret og stadig være et elendigt match til den måde, du selv ønsker at arbejde på.
Vi ser ikke på de enkelte dele isoleret.
Vi ser på, hvordan de påvirker og understøtter hinanden.
Vi finder den retning, forretningen skal bygges på
Når vi har forstået forretningen, giver det mening at tage stilling til, hvilket beslutningssystem der skal være den primære retning.
Men vi stopper ikke dér.
For mig hænger beslutningssystemet tæt sammen med de værdier, du vil drive forretningen ud fra.
Derfor arbejder vi også med værdifundamentet.
Hvad skal kunderne kunne mærke hos dig – igen og igen – uanset om de møder dig på hjemmesiden, i en mail, i et produkt eller efter købet?
Og mindst lige så vigtigt:
Hvad passer godt til dig?
Vi finder frem til tre konkrete værdiord, som både understøtter det beslutningssystem, du vil stimulere hos kunderne, og den måde, du selv gerne vil drive din forretning på.
Ikke tre pæne ord til en Om-side.
Men tre pejlemærker, du rent faktisk kan bruge, når du står med et valg.
Passer det her til den forretning, jeg er ved at bygge?
Og så kigger jeg på den forretning, du allerede har
Når retningen er på plads, laver jeg en konkret analyse af din nuværende forretning.
Jeg ser på, hvor den allerede understøtter det beslutningssystem og værdifundament, vi har fundet – og hvor noget trækker en anden vej.
Det kan være, at din kommunikation peger én vej, mens dit produkt eller din kunderejse giver en helt anden oplevelse.
Det kan også være, at du allerede gør en masse rigtigt, men bare ikke har været bevidst om hvorfor det virker.
Jeg ser blandt andet på:
Hjemmeside · produkter og ydelser · mails og flows · salg · kunderejse · onboarding · visuel kommunikation · struktur og teknik
Jeg leder ikke efter fejl for fejlens skyld.
Jeg leder efter de steder, hvor noget ikke helt hænger sammen – og hvor ændringer kan gøre retningen tydeligere.
Sådan foregår det:
1. 2½ times strategisk afklaring
Vi starter med et grundigt blik på din forretning, dine kunder, markedet, dine mål og den måde, du gerne vil arbejde på.
Her arbejder vi os frem til det primære beslutningssystem, din forretning skal bygges op omkring, dit værdifundament og dine tre værdiord.
2. Jeg analyserer din nuværende forretning
Efter vores møde går jeg ind i de relevante dele af din forretning og ser dem igennem med den nye retning som udgangspunkt.
Jeg kigger både på det, kunderne møder udadtil – fx hjemmeside og sociale medier – og, hvis du har givet mig adgang, på mails, flows, onboarding, kursusmateriale og andre dele af den faktiske kunderejse.
Her ser jeg både efter det, der allerede fungerer, og det, der modarbejder retningen.
3. Jeg samler mine anbefalinger
Du får ikke bare en bunke observationer.
Du får også et grundigt indblik i det, jeg kalder dit forretningsspind – baseret på de dele af forretningen, du har givet mig adgang til.
Jeg samler analysen i en plan, så det bliver tydeligt, hvad jeg vurderer er vigtigst at prioritere, hvilke lavthængende frugter der med fordel kan justeres relativt nemt – og hvad der godt kan vente, til andre dele er på plads.
4. 2 timers gennemgang
Til sidst mødes vi igen og gennemgår analysen, forretningsspindet og min anbefalede plan sammen.
Her kan du spørge ind, vi kan nuancere undervejs, og vi får koblet anbefalingerne til den virkelighed, du faktisk skal arbejde videre i.
Du går ikke bare herfra med en farve
Du går herfra med:
et beslutningssystem, der giver din forretning en tydelig retning
et værdifundament og tre konkrete pejlemærker
en analyse af dit nuværende ståsted
konkrete anbefalinger til, hvad der giver mening at arbejde videre med
et forretningsspind, der giver dig overblik over, hvordan delene hænger sammen
Det er dét, der gør forskellen for mig.
Beslutningssystemerne skal ikke bare fortælle dig, hvilken farve du er endt med.
De skal give dig noget, du faktisk kan bruge, når du skal træffe valg i din forretning.
Pris: 7.500 kr. + moms
Det inkluderer:
2½ times strategisk afklaring
afklaring af primært beslutningssystem
værdifundament + tre værdiord
analyse af din nuværende forretning
forretningsspind
mine strategiske anbefalinger
2 timers gennemgang
Du står selv for den efterfølgende implementering – medmindre vi aftaler andet.
Er du i tvivl om, om det her er det rigtige næste skridt?
Så start med en gratis 30 minutters afklaringssamtale.
Her ser vi kort på din situation og det, du gerne vil blive klogere på.
Det er ikke en mini-udgave af selve afklaringen og analysen.
Det er en mulighed for at finde ud af, om det her er det rigtige næste skridt for dig – eller om du har brug for noget andet.
Vil du selv i gang med Simplero?
Prøv gratis i 30 dage →
Vil du have flere tanker om onlineforretning, strategi og Simplero?
Tilmeld dig MandagsMail →
___MESSAGE___
___MESSAGE___